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出境游成在线旅游主战场

发布时间:2020-06-29 18:20:31 阅读: 来源:化学试剂厂家

核心提示

旅游产品更注重体验和品质,价格不是唯一的衡量标准。近两年来,“80后”、“90后”逐渐成为旅游市场的消费主力,他们更注重旅游体验,更多选择自由行,因此对于服务的需求也提升。在线旅游平台为用户提供更多周边服务,不仅为用户出行提供便利,还可增强用户黏性。

本报讯 (记者 万红见习记者 魏薇)虽然距离暑假尚有一个多月,各大在线旅游网站的暑期“抢客战”却已悄然打响。记者调查发现,暑期出境游依然是各大在线旅游网站的“主战场”,除了价格这张不变的“王牌”,围绕出境签证、租车等细分市场的竞争也在升级。业内人士认为,价格已不再是唯一的衡量标准,“80后”、“90后”更加注重旅游体验和品质,在线旅游布局周边产品,不仅为用户出行提供便利,还可增强用户黏性。

暑期出境游持续火热

“出境游近两年持续火热,2013年升温,2014年提速,今年更火爆。”艾瑞咨询在线旅游分析师郑丽英介绍,6月、7月暑期档是在线旅游的火热期,各大在线旅游网站在出境游上更是使出了浑身解数。记者调查发现,无论是出境游的路线还是产品种类都更加丰富,针对人群也进一步细分,价格优惠也颇具诱惑力。

在携程网上记者看到,针对亲子、情侣、学生、购物等群体,携程网推出了各具特色的活动,如亲子游出境自由行,单一自由行订单每满2或3位成人,可免1位0至12周岁随行儿童的费用;情侣游的机票、酒店、租车等都有不同程度的优惠;留学生有特价机票活动;全球购物可享8.7折优惠等。

途牛网推出的出境游,包括港澳亲子游、日韩时尚游、美国自驾游、台湾自助游、欧美非探险游、东南亚度假游等,价格上也有不少折扣。比如,本市出发的日本本州7日跟团游6.6折4588元,本市出发的普吉岛4晚6日跟团游7.5折2999元。

事实上,从去年开始,受到汇率下跌、签证地区和国家增多等多重利好因素的影响,出境游越来越受到游客们的追捧。国家旅游局相关负责人曾在《2015年全国旅游工作会议工作报告》中表示,预计2014年出境旅游首次突破1亿人次大关,达到1.09亿人次;到2014年底,中国公民出境旅游目的地国家和地区达151个。

布局细分市场抢客

出境游市场的火爆,使在线旅游网站之间的“抢客大战”从最初的“价格战”不断向签证、租车等细分市场延伸。

记者在去哪儿网上看到,该网站在暑期推出了签证促销活动,如暑期入台证149元起、马来西亚旅游签证122元起、法国旅游签证550元起,并且包含24小时电话指导和100%拒签赔付。在携程网的“国际租车”页面中,记者看到全球租车最高可返现12%,如预订美国洛杉矶的日产Versa或类似车型的小型轿车,日均价为141元,并可返现10%,也就是一天127元。

“目前,出境游尚处于抢市场的阶段,加上用户普遍对价格的敏感性,因此,"价格战"还将继续成为主导策略。此外,在线旅游网站还需找到与竞争对手的差异化优势。”中国电子商务研究中心分析师沈云云表示。

“"价格战"不是长久之计,吸引用户还是要靠产品和服务。”郑丽英认为,旅游产品更注重体验和品质,价格不是唯一的衡量标准。近两年来,“80后”、“90后”逐渐成为旅游市场的消费主力,他们更注重旅游体验,更多选择自由行,因此对于服务的需求也提升。“在线旅游平台为用户提供更多周边服务,不仅为用户出行提供便利,还可增强用户黏性。”

业内专家还提醒消费者,在选择旅游产品时,不能贪图便宜,要仔细阅读产品合同,确定服务内容,避免上当受骗。

(责任编辑:HN666)

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